原招标文件

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分值构成

商务部分60.0分技术部分30.0分报价得分10.0分

分值构成

商务部分30.0分技术部分60.0分报价得分10.0分

技术部分

业绩情况(25.0分)，（等次分值选择：0.0;5.0;10.0;15.0;20.0;25.0;）

根据投标人具有的项目业绩进行评审：具有安保类项目业绩的，每提供一项得5分，最高得25分。注：投标人须提供合同复印件加盖投标人公章。

技术部分

对用户需求重点难点的理解(15.0分)，（等次分值选择：0.0;3.0;6.0;10.0;15.0;）

根据投标人对用户需求重点难点的理解进行评审：①对用户需求的重点内容有明确的认识，对于难点内容有完善科学的协调解决方案，有利于项目实施的得15分；②对用户需求的重点内容有较明确的认识，对于难点内容有较完善科学的解决方案，较有利于项目实施的得10分；③基本把握用户需求的重点内容，对于难点内容有基本的解决方案，基本有利于项目实施的得6分；④对用户需求的重点内容认识片面，对于难点内容解决方案一般，不能完全满足项目需求的得3分；⑤无提供对用户需求重点难点的理解不得分。

服务便利性(5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据投标人针对本项目承诺的服务响应时间进行评审：①承诺接到采购人通知后1小时内到达现场的得5分；②承诺接到采购人通知后2小时内到达现场的得3分；③承诺接到采购人通知后3小时内到达现场的得1分；④其他不得分。注：投标人须单独提供承诺函加盖投标人公章。

服务总体方案(18.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;7.0;12.0;18.0;）

根据投标人针对本项目提供的服务方案进行评审：①对项目充分了解，分析清楚到位，提供的服务方案详细且具有可操作性，方案服务标准优于文件要求，得18分。②对项目基本了解，提供了较为完整的服务方案，方案服务标准基本满足文件要求但方案存在操作性上的不足，得12分。③不大了解项目，提供的服务方案简单、一般，方案服务标准基本满足文件要求，得7分。④服务方案过于简单，不能满足文件要求，得2分；⑤无提供项目实施方案不得分。

商务部分

对用户需求重点难点的理解(15.0分)，（等次分值选择：0.0;3.0;6.0;10.0;15.0;）

根据投标人对用户需求重点难点的理解进行评审：①对用户需求的重点内容有明确的认识，对于难点内容有完善科学的协调解决方案，有利于项目实施的得15分；②对用户需求的重点内容有较明确的认识，对于难点内容有较完善科学的解决方案，较有利于项目实施的得10分；③基本把握用户需求的重点内容，对于难点内容有基本的解决方案，基本有利于项目实施的得6分；④对用户需求的重点内容认识片面，对于难点内容解决方案一般，不能完全满足项目需求的得3分；⑤无提供对用户需求重点难点的理解不得分。

质量管理措施(15.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;5.0;10.0;15.0;）

根据投标人具有特色的个性化服务、巡查和管理制度、安排人力、设备等资源制定管理质量控制措施，对服务方案的落实负责等情况进行评价：①具有特色的个性化服务、巡查和管理制度、安排人力、设备等资源有完善的管理质量控制措施，能够保证服务方案的落实负责，得15分。②具有基本的服务、巡查和管理制度，有充足的人力与设备资源来满足文件基本要求，但提供的管理质量控制措施存在不清晰情况，得10分。③提供的管理制度与管理质量控制措施不能清晰的体现投标人是否能按质按量完成任务，得5分。④提供管理制度与管理质量控制措施过于简单，得2分。⑤无提供相关质量管理措施方案不得分。

服务总体方案(18.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;7.0;12.0;18.0;）

根据投标人针对本项目提供的服务方案进行评审：①对项目充分了解，分析清楚到位，提供的服务方案详细且具有可操作性，方案服务标准优于文件要求，得18分。②对项目基本了解，提供了较为完整的服务方案，方案服务标准基本满足文件要求但方案存在操作性上的不足，得12分。③不大了解项目，提供的服务方案简单、一般，方案服务标准基本满足文件要求，得7分。④服务方案过于简单，不能满足文件要求，得2分；⑤无提供项目实施方案不得分。

应急处置方案(12.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;4.0;8.0;12.0;）

根据投标人针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况制定应急处置方案，包括传达机制、人员和设备调配、责任分工等内容进行评审：①针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况有完善且可行性强的应急处置方案，并提供包括传达机制、人员和设备调配、责任分工等内容，得12分。②针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况具有基本的应急处置方案，但方案存在操作性的不足且传达机制、人员和设备调配、责任分工等内容无详细说明，得8分。③针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况的应急处置方案简陋，无详细说明，操作性差，得4分。④提供应急处置方案简单的，得2分。⑤无提供相关应急处置方案不得分。

质量管理措施(15.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;5.0;10.0;15.0;）

根据投标人具有特色的个性化服务、巡查和管理制度、安排人力、设备等资源制定管理质量控制措施，对服务方案的落实负责等情况进行评价：①具有特色的个性化服务、巡查和管理制度、安排人力、设备等资源有完善的管理质量控制措施，能够保证服务方案的落实负责，得15分。②具有基本的服务、巡查和管理制度，有充足的人力与设备资源来满足文件基本要求，但提供的管理质量控制措施存在不清晰情况，得10分。③提供的管理制度与管理质量控制措施不能清晰的体现投标人是否能按质按量完成任务，得5分。④提供管理制度与管理质量控制措施过于简单，得2分。⑤无提供相关质量管理措施方案不得分。

商务部分

业绩情况(25.0分)，（等次分值选择：0.0;5.0;10.0;15.0;20.0;25.0;）

根据投标人具有的项目业绩进行评审：具有安保类项目业绩的，每提供一项得5分，最高得25分。注：提供合同复印件加盖公章。

应急处置方案(12.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;4.0;8.0;12.0;）

根据投标人针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况制定应急处置方案，包括传达机制、人员和设备调配、责任分工等内容进行评审：①针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况有完善且可行性强的应急处置方案，并提供包括传达机制、人员和设备调配、责任分工等内容，得12分。②针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况具有基本的应急处置方案，但方案存在操作性的不足且传达机制、人员和设备调配、责任分工等内容无详细说明，得8分。③针对台风、暴雨等天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况的应急处置方案简陋，无详细说明，操作性差，得4分。④提供应急处置方案简单的，得2分。⑤无提供相关应急处置方案不得分。

服务便利性(5.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;3.0;5.0;）

根据投标人针对本项目承诺的服务响应时间进行评审：①承诺接到采购人通知后1小时内到达现场的得5分；②承诺接到采购人通知后2小时内到达现场的得3分；③承诺接到采购人通知后3小时内到达现场的得1分；④其他不得分。注：投标人须单独提供承诺函加盖投标人公章。